Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mutbegleiterin® – Deine Expertin für Mutausbrüche
Knielstr. 44
71254 Ditzingen

Vertreten durch:
Ulrike Möhler
Telefon: 0171-8663486
Fax: 07156-4365488
E-Mail: info@mutbegleiterin.de

 

Teil A – Allgemeine Bedingungen

• 1 Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen der ANBIETERIN Ulrike Möhler und dem KUNDEN kann fernmündlich (insbesondere per Videochat und/oder Telefon), in Textform (insbesondere per E-Mail) oder schriftlich erfolgen. Bei fernmündlichem Vertragsschluss stimmt der KUNDE zu, dass die ANBIETERIN das Gespräch zu Dokumentationszwecken aufzeichnen darf.

Sofern die AGB des KUNDEN explizit Anwendung finden, gelten die AGB der ANBIETERIN subsidiär und ergänzend - soweit nicht ausdrücklich ausgeschlossen.

• 2 Vergütung

Für die Leistungen gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Vergütung laut Leistungsbeschreibung, sofern keine abweichende Vergütung individuell vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der geltenden Umsatzsteuer.

Der KUNDE ist – sofern nicht anders geregelt – zur Vorleistung verpflichtet; die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig und innerhalb von 7 Tagen zu zahlen.

Wird eine Ratenzahlung vereinbart und gerät der KUNDE in Verzug, kann die ANBIETERIN den Vertrag bei wichtigem Grund kündigen und Schadensersatz in Höhe der bis zum nächsten regulären Endtermin fälligen Vergütung geltend machen.

Verhindert der KUNDE durch fehlende Mitwirkung die Leistungserbringung, bleibt der Vergütungsanspruch der ANBIETERIN uneingeschränkt bestehen. Das Recht auf Aufrechnung und Zurückbehaltung besteht nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Gegenforderungen.

• 3 Verzug

Fristen für die Leistungserbringung durch die ANBIETERIN beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang und erfüllter Mitwirkung des KUNDEN. Bei Zahlungsverzug kann die ANBIETERIN Leistungen zurückhalten. 

Wiederholter oder gravierender Verzug berechtigt die ANBIETERIN zu Kündigung und Schadensersatz:

• Ist der KUNDE mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich die ANBIETERIN vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
• Ist der KUNDE im Fall einer Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber der ANBIETERIN in Verzug, ist die ANBIETERIN berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Die ANBIETERIN wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.

• 4 Mitwirkungspflichten

Der KUNDE verpflichtet sich, alle für den Vertrag notwendigen Informationen rechtzeitig zu liefern und zur pünktlichen Teilnahme an vereinbarten Terminen. Technische Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, geeignete Apps/Software, Geräte) liegen im Verantwortungsbereich des KUNDEN.

Verspätungen oder Fehlzeiten sind der ANBIETERIN unverzüglich mitzuteilen; etwaige Mehrkosten werden dem KUNDEN gemäß der aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt.

Die ANBIETERIN ist berechtigt, aus wichtigem Grund eine qualifizierte Ersatzperson für einzelne Dienstleistungen einzusetzen.

Kommt der KUNDE seinen Mitwirkungspflichten trotz Fristsetzung nicht nach, darf die ANBIETERIN den Inhalt nach eigenem Ermessen gestalten. Weitere Leistungen werden nur bei vollständiger Mitwirkung erbracht.

• 5 Vertragslaufzeit, Kündigung

Die Laufzeit des Vertrags richtet sich nach der individuellen Vereinbarung. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf ist ausgeschlossen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

• 6 Zahlungsmodalitäten

Zahlung erfolgt per Rechnung und Vorkasse. Die ANBIETERIN kann Dritte mit der Zahlungsabwicklung beauftragen. Rechnungsstellung erfolgt elektronisch an die vom KUNDEN angegebene E-Mail-Adresse; für Übermittlung per Post trägt der KUNDE die zusätzlichen Kosten.

• 7 Haftung

Die ANBIETERIN haftet im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen:

• Unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit der ANBIETERIN oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.
• Für sonstige Schäden haftet die ANBIETERIN nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

• 8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung und unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert, verarbeitet und genutzt. Die ANBIETERIN kann die Daten zur Erfüllung des Auftrags an Dritte weitergeben; alle Daten werden vertraulich behandelt.

• 9 Geheimhaltung

Alle im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt gewordenen Informationen behandeln beide Parteien streng vertraulich.

• 10 Haftung für Inhalte des KUNDEN

Der KUNDE garantiert, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Unterlagen und Daten frei von Rechten Dritter sind und stellt die ANBIETERIN von sämtlichen Ansprüchen Dritter einschließlich Rechtsverteidigungskosten frei.

• 11 Widerrufsrecht

Die ANBIETERIN schließt ausschließlich Verträge mit Unternehmer:innen im Sinne von § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht ist ausgeschlossen.

• 12 Referenznennung

Die ANBIETERIN darf den KUNDEN zu Referenzzwecken mit Namen, Logo, Zitaten und ggf. Bildmaterial in allen Medien nennen und nutzen, sofern der KUNDE dem nicht ausdrücklich und schriftlich widerspricht.

• 13 Anpassung der AGB

Die ANBIETERIN behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der KUNDE wird rechtzeitig darüber informiert. Erfolgt innerhalb von zwei Wochen kein Widerspruch des KUNDEN, gelten die Änderungen als angenommen.

• 14 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Recht

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Ditzingen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

• 15 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Teil B – Besondere Bedingungen

1. Coaching-Dienstleistung

• 1 Gegenstand

Die ANBIETERIN bietet Coaching-, Seminar- und Beratungsleistungen – digital, telefonisch und in Präsenz. Die Leistungen erfolgen ausschließlich auf dienstvertraglicher Basis nach §§ 611 ff. BGB; ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

Die Leistungen der ANBIETERIN stellen keinen Fernunterricht nach FernUSG dar; eine ZFU-Zulassung ist nicht erforderlich.

• 2 Nutzungs- und Zugriffsrechte

Der KUNDE erhält für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht an bereitgestellten Online-Inhalten. Die Weitergabe von Zugängen, Login-Daten oder nicht autorisierten Inhalten an Dritte ist untersagt. Sämtliche Urheberrechte verbleiben bei der ANBIETERIN.

Ein Zugriff durch Mitarbeitende des KUNDEN oder weitere Personen ist nur mit expliziter Zustimmung der ANBIETERIN gestattet. Bei schuldhaftem Verstoß gegen diese Regelung ist eine Vertragsstrafe bis zu 15.000 Euro fällig. Ein weitergehender Schadensersatz bleibt vorbehalten.

• 3 Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen

Die Buchung von Seminaren und Veranstaltungen ist verbindlich. Ein Rücktritt ist nur bei wichtigem Grund zulässig, der der ANBIETERIN unverzüglich und qualifiziert nachzuweisen ist.

Für Veranstaltungen gelten folgende Stornierungsstaffeln:

• Bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 35% Bearbeitungskosten
• Bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr
• Weniger als 3 Wochen vor Beginn: volle Teilnahmegebühr
  Dem KUNDEN bleibt vorbehalten nachzuweisen, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

Für Veranstaltungen (Präsenz oder Online), die für einen KUNDEN exklusiv zusammen mit einem Seminarschauspieler konzipiert werden, gilt eine abweichende Stornofrist von 4 Wochen. Bei einer Absage von weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 100% der Kosten für den Seminarschauspieler in Rechnung gestellt.

Für technische Voraussetzungen zur Teilnahme, insbesondere bei Online-Kursen/-Events, ist der KUNDE verantwortlich.

Die ANBIETERIN darf Veranstaltungen, Beratungen und Coachings in Ton und/oder Bild aufzeichnen und zu Dokumentations-, Evaluations- und Marketingzwecken zeitlich, örtlich und inhaltlich unbegrenzt auswerten und verwenden, außer der KUNDE widerspricht schriftlich vor Beginn der jeweiligen Sitzung.

Stand: Oktober 2025